Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme, sipariş, nakliye
Bir kullanıcı hesabı çeşitli avantajlar sağlar. Giriş yaptıktan sonra sipariş geçmişinize erişebilir veya mevcut siparişlerinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Sadakat puanı toplama fırsatı bile var. Ayrıca daha sonraki siparişler için kişisel verilerin yeniden girilmesine artık gerek yoktur.
Aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur: kredi kartı, Paypal, fatura (Klarna), taksitli satın alma (Klarna), Twint ve peşin ödeme.
Ürünlerimizi çevrimiçi mağazamızdan kolayca sipariş edebilirsiniz ve siparişinizi tamamladıktan sonra e-postayla onay alacaksınız. Eğer bunu almadıysanız, bunun aşağıdaki sebepleri olabilir:
- Bir yazım hatası yaptınız ve yanlış bir e-posta adresi girdiniz.
- E-posta, e-posta hesabınızın SPAM klasörüne düştü.
- Sipariş başarıyla tamamlanamadı. Siparişin sistemimize ulaşıp ulaşmadığını görmek için lütfen kullanıcı hesabınızı kontrol edin. Eğer durum böyle değilse lütfen tekrar sipariş verin.
Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Nakliye ücretsizdir. Siparişinizi verdikten sonra, bizden bir onay e-postasının yanı sıra takip numarasını içeren bir gönderim onayı alacaksınız. Ürünlerimizi Swiss Post, DHL veya UPS ile gönderiyoruz. Teslimat süreleri genellikle aşağıdaki gibidir:
- İsviçre: 1 iş günü
- Almanya/Avusturya: 2-3 iş günü
- Avrupa'nın geri kalanı: 2-3 iş günü
- Dünya çapında: 3-5 iş günü
Ön siparişler bir istisnadır (eğer ürün stoklarımızda yoksa). Ön siparişlerde beklenen teslim tarihi ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
Siparişinizin durumunu kullanıcı hesabınızdan veya sipariş onay sayfasından kontrol edebilirsiniz. Siparişi aldıktan sonra sipariş onay sayfasına giden bağlantıyı e-postayla alacaksınız.
Görünüm, malzeme, işlev
Sizlere geniş bir ürün yelpazesi sunmak istiyoruz. Bu nedenle koleksiyona bağlı olarak farklı işlevlere sahip farklı saat hareketleri kullanıyoruz. Saatinizden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için, ilk kullanımdan önce kullanım talimatlarını dikkatlice okumanız en doğrusudur. Modelinize ait çalıştırma talimatlarını BURADAN bulabilirsiniz. Alternatif olarak kullanım talimatlarını doğrudan ilgili ürün sayfasında da bulabilirsiniz. Modelinizin ürün sayfasına ulaşmak için arama fonksiyonunu kullanmanız yeterlidir.
Kronograf, saatin üzerindeki düğmeler kullanılarak çalıştırılabilen entegre bir durdurma işlevine sahiptir. Modelinize uygun tam çalıştırma talimatlarını BURADAN bulabilirsiniz. Alternatif olarak kullanım talimatlarını doğrudan ilgili ürün sayfasında da bulabilirsiniz. Modelinizin ürün sayfasına ulaşmak için arama fonksiyonunu kullanmanız yeterlidir.
Otomatik saatler pilsiz çalışır ve ilk kurulumdan sonra kullanıcının kol hareketi ile otomatik olarak kurulur. Otomatik saatlerimiz tam kurulumda hareketsiz durumda dahi ortalama 48 saat kadar çalışmaktadır. Saatin uzun süre kullanılmayacağı durumlarda saatin öncelikle yeniden kurulması gerekir (tama kolunu saat yönünde 30 - 50 tur çevirin). Daha sonra saat ve tarih, haftanın günü vb. gibi diğer parametreler sıfırlanmalıdır. Modelinize uygun tam çalıştırma talimatlarını BURADAN bulabilirsiniz. Alternatif olarak kullanım talimatlarını doğrudan ilgili ürün sayfasında da bulabilirsiniz. Modelinizin ürün sayfasına ulaşmak için arama fonksiyonunu kullanmanız yeterlidir.
LOUIS XVI saatleri, 50 metrelik varsayılan su kolonunun basıncına karşılık gelen 5 bar'a kadar suya dayanıklılık açısından test edilmiştir. Bu, onu banyo yapmak, duş almak veya ellerinizi yıkamak gibi günlük kullanıma uygun hale getirir.
Bir saatin su geçirmezliği, örneğin contaların eskimesi veya kurma kolu, butonlar veya saat kristali gibi su direncinden sorumlu bileşenlerden birinin kazara darbe alması nedeniyle zamanla azalabilir. Saatinizin su geçirmezliğini yılda bir kez kontrol ettirmenizi öneririz.
Tüm LOUIS XVI saatleri, cerrahi aletlerin üretiminde de kullanılan, son derece dayanıklı ve asla paslanmaz olan 316L paslanmaz çelikten üretilmektedir.
Bu son derece yüksek kaliteli 316L paslanmaz çelik aynı zamanda az miktarda nikel de içerir. Ancak 316L paslanmaz çelik alaşımı nikel salınımını sınırlar. Nikel parçacıkları alaşımın içinde bulunur ve bu nedenle diğer bileşenlere sıkı bir şekilde bağlı kalır.
Nikel açığa çıkmaması, 316L paslanmaz çeliği cildi tahriş etmeyen, anti-alerjik bir metal haline getirir. Bu da 316L paslanmaz çelikten üretilen saatlerin nikel alerjisi olan kişilerin bile takabileceği anlamına geliyor.
Boyutu, bileziği ayarlayın
Saat kasalarımız çeşitli boyutlarda mevcuttur; dolayısıyla her bileğe uygun bir şeyler vardır. Bireysel saatlerin tam boyutları ilgili ürün sayfasında bulunabilir.
Modele bağlı olarak metal bilekliklerimizin uzunluğu sürekli olarak ayarlanabildiği gibi baklalar çıkarılarak da ayarlanabilmektedir. Bağlantıları kaldırmak için bir araç, ilgili bileziğe sahip saatlerle birlikte verilmektedir. Bu kısa videoda metal bir bilekliğin nasıl düzgün şekilde kısaltılacağını öğreneceksiniz.
Şikayetler, değişimler, iadeler
Bir kusur varsa lütfen servis formumuzu doldurun ve burada yer alan talimatları izleyin.
Evet, genellikle bir değişim mümkündür. Bunun ön koşulu saatin kullanılmamış ve tamamen yeni durumda olması, bileziğin kısaltılmamış olması, koruyucu filmlerin çıkarılmamış olması ve 14 günlük iade süresinin aşılmamış olmasıdır.
Saatinizi değiştirmek için lütfen değişim formunu doldurup saati aşağıdaki adrese gönderin:
LOUIS XVI saatleri
Lindenstraße 9
79798 Jestetten
Almanya
Nakliye masraflarını karşılamanız gerekir.
Paketinizi hemen tanıyabilmemiz ve hızlı işlem yapılmasını garanti edebilmemiz için lütfen basılı değişim formunu pakete ekleyin.