Keni nevojë për ndihmë?
Pyetjet e bëra më shpesh
Pagesa, porosia, transporti
Një llogari përdoruesi sjell avantazhe të ndryshme. Pas hyrjes, mund të hyni në historikun e porosive ose të shikoni statusin e porosive tuaja aktuale. Ekziston edhe mundësia për të mbledhur pikë besnikërie. Përveç kësaj, nuk është më e nevojshme të rifuten të dhënat personale për porosi të mëtejshme.
Janë në dispozicion mënyrat e mëposhtme të pagesës: kartë krediti, Paypal, faturë (Klarna), blerje me këste (Klarna), Twint dhe paradhënie.
Ju mund t'i porosisni lehtësisht produktet tona në dyqanin tonë online dhe do të merrni një konfirmim me email pasi të keni përfunduar porosinë tuaj. Nëse nuk e keni marrë këtë, mund të ketë arsyet e mëposhtme:
- Keni bërë një gabim shtypi dhe keni futur një adresë emaili të gabuar.
- Email-i përfundoi në dosjen SPAM të llogarisë tuaj të postës elektronike.
- Porosia nuk u krye me sukses. Ju lutemi kontrolloni llogarinë tuaj të përdoruesit për të parë nëse porosia është marrë në sistemin tonë. Nëse nuk është kështu, ju lutemi vendosni përsëri porosinë.
Ne dërgojmë në të gjithë botën. Transporti është falas. Pasi të keni bërë porosinë tuaj, do të merrni një email konfirmimi nga ne, si dhe një konfirmim transporti duke përfshirë numrin e përcjelljes. Ne i dërgojmë produktet tona me postë zvicerane, DHL ose UPS. Kohët e dorëzimit zakonisht janë si më poshtë:
- Zvicër: 1 ditë pune
- Gjermani/Austri: 2-3 ditë pune
- Pjesa tjetër e Evropës: 2-3 ditë pune
- Në mbarë botën: 3-5 ditë pune
Përjashtim bëjnë porositë paraprake (nëse nuk e kemi produktin në magazinë). Për porositë paraprake, data e pritshme e dorëzimit shënohet në faqen përkatëse të produktit.
Ju mund të kontrolloni statusin e porosisë tuaj në llogarinë tuaj të përdoruesit ose në faqen e konfirmimit të porosisë. Ju do të merrni lidhjen në faqen e konfirmimit të porosisë me email pas marrjes së porosisë.
Pamja, materiali, funksioni
Ne dëshirojmë t'ju ofrojmë një gamë të larmishme produktesh. Kjo është arsyeja pse ne përdorim lëvizje të ndryshme të orës me funksione të ndryshme në varësi të koleksionit. Që të mund të përfitoni sa më shumë nga ora juaj, është mirë të lexoni me kujdes udhëzimet e përdorimit përpara se ta përdorni për herë të parë. Udhëzimet e përdorimit për modelin tuaj mund t'i gjeni KËTU . Përndryshe, udhëzimet e përdorimit mund t'i gjeni edhe drejtpërdrejt në faqen e produktit përkatës. Thjesht përdorni funksionin e kërkimit për të shkuar në faqen e produktit për modelin tuaj.
Një kronografi ka një funksion të integruar ndalimi që mund të përdoret duke përdorur shtytësit në orë. Udhëzimet e sakta të funksionimit për modelin tuaj mund t'i gjeni KËTU . Përndryshe, udhëzimet e përdorimit mund t'i gjeni edhe drejtpërdrejt në faqen e produktit përkatës. Thjesht përdorni funksionin e kërkimit për të shkuar në faqen e produktit për modelin tuaj.
Orët automatike funksionojnë pa bateri dhe mbështjellen automatikisht pas mbështjelljes së parë nga lëvizja e krahut të përdoruesit. Kur orët tona automatike mbyllen plotësisht, ato funksionojnë për një mesatare prej rreth 48 orë, edhe kur nuk lëvizin. Nëse ora nuk duhet të përdoret për një periudhë të gjatë kohore, ora duhet fillimisht të mbështillet përsëri (30 - 50 rrotullime të kurorës në drejtim të akrepave të orës). Ora dhe parametrat e tjerë si data, dita e javës etj. duhet të rivendosen më pas. Udhëzimet e sakta të funksionimit për modelin tuaj mund t'i gjeni KËTU . Përndryshe, udhëzimet e përdorimit mund t'i gjeni edhe drejtpërdrejt në faqen e produktit përkatës. Thjesht përdorni funksionin e kërkimit për të shkuar në faqen e produktit për modelin tuaj.
Orët LOUIS XVI testohen për rezistencë ndaj ujit deri në 5 bar, që korrespondon me presionin e një kolone uji të supozuar prej 50 metrash. Kjo e bën atë të përshtatshëm për përdorim të përditshëm si larja, dush apo larja e duarve.
Rezistenca ndaj ujit e një ore mund të ulet me kalimin e kohës, për shembull kur vulat plaken ose për shkak të ndikimit aksidental në një nga komponentët përgjegjës për rezistencën ndaj ujit, si kurora, shtytësit ose kristali i orës. Ne ju rekomandojmë që të kontrolloni rezistencën ndaj ujit të orës suaj një herë në vit.
Të gjitha orët LOUIS XVI janë prej çeliku inox 316L, i cili përdoret edhe në prodhimin e instrumenteve kirurgjikale, të cilat janë jashtëzakonisht të qëndrueshme dhe nuk ndryshken kurrë.
Ky çelik inox 316L jashtëzakonisht i cilësisë së lartë përmban gjithashtu një sasi të vogël nikeli. Megjithatë, aliazh çeliku inox 316L kufizon lirimin e nikelit. Grimcat e nikelit janë të mbyllura në aliazh dhe për këtë arsye mbeten të lidhura fort me përbërësit e tjerë.
Fakti që nikeli nuk çlirohet e bën çelik inox 316L një metal antialergjik që nuk irriton lëkurën. Kjo do të thotë që orët e bëra nga çelik inox 316L mund të vishen edhe nga njerëzit me alergji ndaj nikelit.
Rregulloni madhësinë, byzylykun
Kutitë tona të orëve vijnë në madhësi të ndryshme - kështu që ka diçka për çdo kyç. Dimensionet e sakta të orëve individuale mund të gjenden në faqen e produktit përkatës.
Në varësi të modelit, gjatësia e byzylykëve tanë metalikë mund të rregullohet ose rregullohet vazhdimisht duke hequr lidhjet. Një mjet për heqjen e lidhjeve është i përfshirë me orët me një byzylyk përkatës. Në këtë video të shkurtër do të mësoni se si të shkurtoni siç duhet një byzylyk metalik.
Ankesa, shkëmbime, kthime
Nëse ka një defekt, ju lutemi plotësoni formularin tonë të shërbimit dhe ndiqni udhëzimet e përfshira në të.
Po, një shkëmbim është përgjithësisht i mundur. Parakusht është që ora të jetë e pa konsumuar dhe në gjendje absolutisht të re, byzylyku të mos jetë shkurtuar, asnjë film mbrojtës të mos jetë hequr dhe afati i kthimit prej 14 ditësh të mos kalohet.
Për të shkëmbyer një orë, ju lutemi plotësoni formularin e shkëmbimit dhe dërgoni orën në adresën e mëposhtme:
Orë LOUIS XVI
Lindenstrasse 9
79798 Jestetten
Gjermania
Ju duhet të përballoni shpenzimet e transportit.
Në mënyrë që të mund ta njohim menjëherë paketën tuaj dhe të garantojmë përpunim të shpejtë, ju lutemi bashkëngjitni paketës formularin e printuar të shkëmbimit .