Service & Garantie

Notre garantie – une promesse pour vous !

Depuis le 1er juin 2024, tous les garde-temps LOUIS XVI bénéficient d'une garantie internationale de 5 ans. Nous garantissons cette garantie en soumettant nos montres à des tests de qualité stricts lors de leur production.

Nos contrôles de qualité sont effectués par des maîtres horlogers renommés possédant de nombreuses années d'expérience. Votre expertise et votre attention nous donnent la sécurité d’être votre partenaire fiable en matière de service et de garantie.

Avec des soins appropriés, une montre LOUIS XVI a une durée de vie moyenne de 25 ans. Ceci est assuré par les mouvements d'horlogerie renommés et les pièces utilisées. Pour garantir cette longue durée de vie, nous proposons différentes options de service, que vous pouvez trouver ici : Service

Partout où les gens travaillent, des erreurs peuvent survenir. Malgré les contrôles qualité les plus stricts, nous ne sommes pas infaillibles, d’autant que de nombreuses étapes de travail en horlogerie sont encore réalisées à la main. Si tel est le cas, vous pouvez trouver notre formulaire de service ici : Formulaire de service

Nous vous remercions de votre confiance et attendons avec impatience vos retours.