Tarvitsetko apua?
Usein Kysytyt Kysymykset
Maksu, tilaus, toimitus
Käyttäjätili tuo monia etuja. Kirjautumisen jälkeen voit tarkastella tilaushistoriaasi tai tarkastella nykyisten tilaustesi tilaa. On jopa mahdollisuus kerätä uskollisuuspisteitä. Lisäksi henkilötietoja ei enää tarvitse syöttää uudelleen lisätilauksia varten.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: luottokortti, Paypal, lasku (Klarna), osamaksu (Klarna), Twint ja ennakkomaksu.
Voit tilata tuotteitamme helposti verkkokaupastamme ja saat vahvistuksen sähköpostiisi tilauksen tekemisen jälkeen. Jos et ole saanut tätä, sillä voi olla seuraavat syyt:
- Teit kirjoitusvirheen ja annoit väärän sähköpostiosoitteen.
- Sähköposti päätyi sähköpostitilisi roskapostikansioon.
- Tilausta ei suoritettu onnistuneesti. Tarkista käyttäjätililtäsi, onko tilaus saapunut järjestelmäämme. Jos näin ei ole, tee tilaus uudelleen.
Toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimitus on ilmainen. Kun olet tehnyt tilauksesi, saat meiltä vahvistussähköpostin sekä toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumeron. Toimitamme tuotteemme Swiss Postin, DHL:n tai UPS:n kautta. Toimitusajat ovat yleensä seuraavat:
- Sveitsi: 1 työpäivä
- Saksa/Itävalta: 2-3 työpäivää
- Muu Eurooppa: 2-3 työpäivää
- Maailmanlaajuisesti: 3-5 arkipäivää
Poikkeuksena ovat ennakkotilaukset (jos tuotetta ei ole varastossa). Ennakkotilauksissa arvioitu toimituspäivä on merkitty vastaavalle tuotesivulle.
Voit tarkistaa tilauksesi tilan käyttäjätililtäsi tai tilausvahvistussivulta. Saat sähköpostiisi linkin tilausvahvistussivulle tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Ulkonäkö, materiaali, toiminta
Haluamme tarjota sinulle monipuolisen valikoiman tuotteita. Siksi käytämme erilaisia kellon liikkeitä eri toiminnoilla kokoelmasta riippuen. Jotta saat kaiken irti kellostasi, on parasta lukea käyttöohjeet huolellisesti ennen sen ensimmäistä käyttöä. Löydät mallisi käyttöohjeet TÄÄLTÄ . Vaihtoehtoisesti löydät käyttöohjeet myös suoraan vastaavalta tuotesivulta. Käytä hakutoimintoa päästäksesi mallisi tuotesivulle.
Kronografissa on integroitu pysäytystoiminto, jota voidaan käyttää kellon painimilla. Löydät mallisi tarkat käyttöohjeet TÄÄLTÄ . Vaihtoehtoisesti löydät käyttöohjeet myös suoraan vastaavalta tuotesivulta. Käytä hakutoimintoa päästäksesi mallisi tuotesivulle.
Automaattiset kellot toimivat ilman paristoa ja ne kelataan automaattisesti ensimmäisen käämityksen jälkeen käyttäjän käsivarren liikkeellä. Kun automaattikellomme on täysin kelattu, ne käyvät keskimäärin noin 48 tuntia, vaikka ne eivät liikukaan. Jos kelloa ei aiota käyttää pitkään aikaan, kello on ensin kierrettävä uudelleen (30 - 50 kruunun kierrosta myötäpäivään). Kellonaika ja muut parametrit, kuten päivämäärä, viikonpäivä jne. on sitten asetettava uudelleen. Löydät mallisi tarkat käyttöohjeet TÄÄLTÄ . Vaihtoehtoisesti löydät käyttöohjeet myös suoraan vastaavalta tuotesivulta. Käytä hakutoimintoa päästäksesi mallisi tuotesivulle.
LOUIS XVI -kellojen vesitiiviys on testattu 5 baariin asti, mikä vastaa oletetun 50 metrin vesipatsaan painetta. Tämä tekee siitä sopivan päivittäiseen käyttöön, kuten kylpemiseen, suihkuun tai käsien pesuun.
Kellon vedenkestävyys voi heikentyä ajan myötä, esimerkiksi tiivisteiden ikääntyessä tai johtuen vahingossa tapahtuvasta törmäyksestä johonkin vedenpitävyydestä vastuussa olevaan komponenttiin, kuten kruunu, työntimet tai kellon kristalli. Suosittelemme, että tarkistat kellosi vedenpitävyyden kerran vuodessa.
Kaikki LOUIS XVI -kellot on valmistettu 316L ruostumattomasta teräksestä, jota käytetään myös kirurgisten instrumenttien valmistuksessa, jotka ovat erittäin kestäviä eivätkä koskaan ruostu.
Tämä erittäin korkealaatuinen 316L ruostumaton teräs sisältää myös pienen määrän nikkeliä. 316L ruostumattomasta teräksestä valmistettu seos rajoittaa kuitenkin nikkelin vapautumista. Nikkelihiukkaset ovat lejeeringin sisällä ja pysyvät siksi tiukasti sidottuna muihin komponentteihin.
Se, että nikkeliä ei vapaudu, tekee 316L ruostumattomasta teräksestä antiallergisen metallin, joka ei ärsytä ihoa. Tämä tarkoittaa, että 316L ruostumattomasta teräksestä valmistettuja kelloja voivat käyttää myös nikkeliallergiset ihmiset.
Säädä kokoa, rannekoru
Kellokotelojamme on useita eri kokoja - joten jokaiselle ranteelle löytyy jotakin. Yksittäisten kellojen tarkat mitat löytyvät kulloinkin tuotesivulta.
Mallista riippuen metallirannekkeidemme pituutta voidaan jatkuvasti säätää tai säätää irrottamalla linkkejä. Kellojen mukana toimitetaan työkalu linkkien poistamiseen vastaavalla rannekorulla. Tässä lyhyessä videossa opit lyhentämään metalliranneketta oikein.
Valitukset, vaihdot, palautukset
Jos havaitset virhettä, täytä huoltolomake ja noudata siinä olevia ohjeita.
Kyllä, vaihto on yleensä mahdollista. Edellytyksenä on, että kello on käyttämätön ja täysin uudenveroisessa kunnossa, rannekorua ei ole lyhennetty, suojakalvoja ei ole poistettu eikä 14 päivän palautusaika ole ylittynyt.
Kellon vaihtoa varten täytä vaihtolomake ja lähetä kello seuraavaan osoitteeseen:
LOUIS XVI kellot
Lindenstrasse 9
79798 Jestetten
Saksa
Sinun on maksettava toimituskulut.
Jotta voimme tunnistaa pakettisi välittömästi ja taata nopean käsittelyn, liitä pakkaukseen painettu vaihtolomake .